Datenschutzrichtlinie
Wir nutzen die über unsere Website gesammelten Daten, um unseren Service und letztendlich Ihr Erlebnis bei OGÉR zu verbessern. Nachfolgend einige wichtige Änderungen:
- Verwalten und passen Sie Ihre Einstellungen einfacher in Ihrem Konto an.
- Erhalten Sie einen besseren Einblick in die von uns erfassten Daten.
- Mehr Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
- Wenn Sie uns Ihre Daten mitteilen, nutzen wir diese, um Sie bei allen Schritten rund um Ihre Einkäufe noch besser und schneller zu unterstützen und Sie unter anderem über unsere Aktionen und Veranstaltungen auf dem Laufenden zu halten.
1. Datenschutzrichtlinie
Dies ist die Datenschutzerklärung der OGÉR Holding BV (nachfolgend „OGÉR“). OGÉR nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, nachfolgend „DSGVO“).
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir unter anderem, welche personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken und auf welcher Grundlage erheben. Dies geschieht auf Grundlage der verschiedenen Methoden, mit denen wir personenbezogene Daten erhalten. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Daher empfehlen wir Ihnen, sie regelmäßig einzusehen. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 28. Januar 2026 geändert.
1.1 Wer ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich?
OGÉR ist eine führende Marke mit Filialen in den Niederlanden und Belgien sowie diversen digitalen Marketing- und Vertriebskanälen. Die OGÉR-Website finden Sie unter www.oger.nl (im Folgenden „Website“).
Verantwortlicher für die Verarbeitung aller nachstehend genannten personenbezogenen Daten ist:
OGÉR Holding BV
Kwadijkerkoogweg 23
1442 LA Purmerend
Handelskammernummer: 36043565
E-Mail: service@oger.nl
Telefon: (+31) 853 034 636
Datenschutzbeauftragter:
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter: privacy@oger.nl
1.2 Welche personenbezogenen Daten erhebt OGÉR und zu welchen Zwecken?
Überblick über Verarbeitungs- und Rechtsgrundlagen:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Auftragsabwicklung: Wir verwenden Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Zahlungsinformationen, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden. Dies erfolgt auf Grundlage der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Kundenkontoverwaltung: Zur Verwaltung Ihres Kundenkontos verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kaufhistorie, Ihre Präferenzen und Ihre Größenangaben. Dies erfolgt auf Grundlage der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Newsletterversand: Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Präferenzen und Ihre Kaufinformationen, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden. Dies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
Website-Analyse: Wir analysieren die Nutzung unserer Website anhand von IP-Adressen, Surfverhalten, Geräteinformationen und Conversions. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Marketingoptimierung (Billy Grace): Zur Optimierung unserer Marketingmaßnahmen verarbeiten wir über Billy Grace Daten zu Ihren Website-Besuchen, Conversions, Herkunft und kanalübergreifenden Daten. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienteren Marketinggestaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Personalisierte Werbung: Wir nutzen Ihre Kaufhistorie, Ihre Interessen und Ihr Surfverhalten für personalisierte Werbung. Dies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
Kundenservice: Im Rahmen unseres Kundenservice verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und Korrespondenz über Gorgias. Dies erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung und unseres berechtigten Interesses an einem guten Service.
Steuerverwaltung: Wir speichern Ihren Namen, Ihre Adresse, Rechnungsdaten und Kaufbeträge für unsere Steuerverwaltung. Dies ist eine gesetzliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO).
Betrugsprävention: Um Betrug vorzubeugen, verarbeiten wir Ihre IP-Adresse, Ihr Zahlungsverhalten und Ihre Bestellmuster. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
1.2.1. Webshop-Konto
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen die einfache Aufgabe von Folgebestellungen auf der Website zu ermöglichen und Ihre Bestellung zu bearbeiten.
Welche Daten erfassen wir?
- Name und Kontaktdaten
- E-Mail-Adresse
- Liefer- und Rechnungsadresse
- Telefonnummer
- Kaufhistorie
- Gespeicherte Einstellungen (z. B. bevorzugte Größen, Zahlungsmethoden)
- Anmeldedaten (Benutzername, verschlüsseltes Passwort)
Wozu nutzen wir diese Daten?
- Ihre Bestellungen werden bearbeitet
- Einfache Wiederbestellungen
- Greifen Sie auf Ihre Bestellhistorie und Ihre digitalen Belege zu.
- Verwaltung Ihrer Kontoeinstellungen
- Kontaktieren Sie uns bezüglich Ihrer Bestellungen
Rechtsgrundlage:
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Newsletter-Personalisierung:
Wenn Sie den Newsletter abonniert haben, werden Ihre Kaufdaten verwendet, um den Newsletter auf Ihre Interessen zuzuschneiden. Dies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen abbestellen.
Verwalten Sie Ihre Daten:
Über Ihr Konto auf www.oger.nl können Sie:
- Ihre persönlichen Daten einsehen und ändern
- Passen Sie Ihre Kommunikationseinstellungen an
- Bestellhistorie ansehen
- Löschen Sie Ihr Konto
1.2.2 Bestellung als Gast
Wenn Sie eine Online-Bestellung aufgeben möchten, ohne ein Konto zu erstellen, bitten wir Sie, Informationen anzugeben, die wir zur Bearbeitung der Bestellung und zur Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Bestellung benötigen.
Welche Daten erfassen wir?
- Name
- E-Mail-Adresse
- Lieferadresse
- Rechnungsadresse (falls abweichend)
- Telefonnummer (für die Lieferung)
- Zahlungsdetails (diese werden direkt von unseren sicheren Zahlungsdienstleistern Mollie und Shopify Payments verarbeitet)
Wozu nutzen wir diese Daten?
- Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung
- Kontakt bezüglich Ihrer Bestellung (Bestätigung, Versand, Fragen)
- Kundenservice für Fragen oder Probleme
- Steuerverwaltung (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Rechtsgrundlage:
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Website-Nutzung und Statistiken:
Wir nutzen Ihre Daten und Ihre Website-Nutzung auch, um (nicht personenbezogene) Statistiken und demografische Berichte über die Nutzung unserer Website zu erstellen. Dies gibt uns einen besseren Einblick in die Nutzung des Dienstes und ermöglicht es uns, die Technologie zu verbessern.
Beispiele für das, was wir analysieren:
- Welche Produkte und Kategorien sind beliebt?
- Wo Besucher den Kauf abbrechen
- Welche Seiten funktionieren gut bzw. weniger gut?
- Demografische Informationen (Altersgruppen, Regionen – nicht mit Einzelpersonen verknüpft)
Rechtsgrundlage für Analysen:
Rechtsgrundlage hierfür ist das berechtigte Interesse von OGÉR, Einblick in die Nutzung unserer Dienste zu gewinnen und unsere Prozesse zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Kein Konto erforderlich:
Sie können jederzeit als Gast bestellen. Für Einkäufe bei OGÉR ist kein Kundenkonto erforderlich.
2. Kundenservice
Wenn Sie den OGÉR-Kundendienst kontaktieren oder nutzen, erfassen wir gegebenenfalls folgende Informationen:
Welche Daten:
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Name, Anschrift und Wohnort
- Inhalt der Korrespondenz
- Wenn Sie uns über unseren Chat kontaktieren, erfassen wir außerdem Ihre IP-Adresse, die Seite, auf der Sie sich beim Start des Chats befinden, und den Referrer (die Website, von der Sie gekommen sind).
Wozu nutzen wir diese Daten?
Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Beschwerde, Anfrage oder Frage bestmöglich zu beantworten und die Vereinbarung mit Ihnen umzusetzen.
Wir speichern Ihre Frage, um Ihnen künftig besser helfen zu können und Ihre Kundenzufriedenheit zu analysieren. Dies basiert auf dem berechtigten Interesse von OGÉR, seine Dienstleistungen zu verbessern.
Rechtsgrundlage:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) – um Ihre Frage zu beantworten
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – zur Verbesserung der Dienstleistungen und zur Analyse der Kundenzufriedenheit
Chatfunktion (Gorgias):
Wir nutzen Gorgias für unsere Live-Chat-Funktion. Gorgias erfasst technische Informationen (IP-Adresse, Seiten-URL, Referrer), um die Chat-Funktion zu ermöglichen und uns Einblicke in den Unterstützungsbedarf unserer Kunden zu geben. Gorgias fungiert als Datenverarbeiter und hat eine Datenverarbeitungsvereinbarung mit OGÉR.
3. An wen gibt OGÉR Ihre Daten weiter?
OGÉR kann Drittanbieterdienste zur Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung nutzen. Diese Drittanbieter fungieren als Auftragsverarbeiter für OGÉR, und OGÉR stellt sicher, dass diese Drittanbieter ausreichende Garantien hinsichtlich technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen bieten.
Drittanbieter, die als Auftragsverarbeiter für OGÉR tätig sind, haben mit OGÉR eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die unter anderem festlegt, dass sie Ihre Daten verarbeiten werden:
- Wird nur im Auftrag von OGÉR verarbeitet.
- Nicht für private Zwecke verwenden
- Mit geeigneten Sicherheitsmaßnahmen schützen
- Alle Verpflichtungen der DSGVO einhalten
OGÉR wird Daten ansonsten nur dann an Dritte weitergeben, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilen oder wenn dies gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben ist, wenn dies aufgrund eines Gerichtsverfahrens erforderlich ist und/oder wenn OGÉR dies zum Schutz eigener Interessen für notwendig erachtet.
3.1 Empfängerkategorien
Wir teilen Ihre Daten mit den folgenden Kategorien vertrauenswürdiger Dienstleister:
Hosting- und IT-Infrastruktur:
- Shopify (Webshop-Plattform und Hosting).
Zahlungsdienstleister:
- Mollie
- Shopify Payments
Analytik & Marketing Intelligence:
- Billy Grace (Marketing-Attribution und Performance-Tracking)
- Google Analytics (Website-Analyse)
- Google Tag Manager (Verwalten von Messpixeln und Tracking-Codes)
Marketing & Werbung:
- Google Ads (Online-Werbung auf Google, YouTube und im Displaynetzwerk)
- Facebook/Meta (Facebook- und Instagram-Anzeigen)
Kommunikation & Kundenservice:
- Gorgias (Kundensupportplattform, Live-Chat, Ticketsystem)
Versand & Logistik:
- DHL, PostNL und andere Versandpartner (für die Auftragszustellung)
- In Belgien: Bpost und andere belgische Versandpartner
Finanz- und Verwaltungsbereich:
- Buchhalter und Steuerberater (für gesetzliche Verpflichtungen).
3.2 Billy Grace: Partner für Marketinganalysen
Die Rolle von Billy Grace:
Billy Grace fungiert als Datenverarbeiter und hat eine Datenverarbeitungsvereinbarung mit OGÉR. Die Plattform analysiert Daten aus verschiedenen Marketingkanälen (Google, Facebook, E-Mail usw.), um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, welche Kampagnen am besten funktionieren und wie wir unser Marketingbudget optimal einsetzen können.
Was macht Billy Grace?
- Sammelt und analysiert kanalübergreifende Marketingdaten.
- Nutzt KI zur Optimierung der Marketingleistung
- Bietet Attributionsmodelle (welcher Kanal erhält die Gutschrift für einen Verkauf)
- Erstellt Berichte über die Customer Journey und Konversionen.
- Berät hinsichtlich der Budgetverteilung zwischen verschiedenen Marketingkanälen
Wie Billy Grace Ihre Privatsphäre schützt:
- Verwendet Erstanbieter-Tracking (keine Drittanbieter-Cookies von Billy Grace selbst)
- Die Daten werden für die Berichterstattung anonymisiert verarbeitet.
- Vollständig DSGVO-konform
- Die Daten werden nicht an Werbetreibende oder andere Dritte weitergegeben.
- Kein Verkauf von Daten an Dritte
- Datenspeicherung mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen
- Platziert selbst keine Marketing- oder Retargeting-Cookies.
Die Verarbeitungsvereinbarung von Billy Grace enthält:
- Verarbeitung ausschließlich gemäß OGÉR-Anweisungen
- Angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, Protokollierung)
- Vertraulichkeitsverpflichtung für alle Mitarbeiter mit Zugriff auf Daten
- Unterstützung bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte (Zugriff, Löschung usw.).
- Meldepflicht bei Datenschutzverletzungen gegenüber OGÉR innerhalb von 24 Stunden
- Beschränkter Einsatz von Unterauftragnehmern (nur mit vorheriger Zustimmung von OGÉR)
- Löschung oder Rückgabe von Daten nach Beendigung der Zusammenarbeit.
3.3 Zusammenarbeit mit anderen Parteien
OGÉR bietet gegebenenfalls auch Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit anderen Partnern an (z. B. Sonderkollektionen, Co-Branding-Events oder Markenpartnerschaften). Diese Partner können dann in die Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen einbezogen werden. Sie werden darüber stets informiert, wenn Sie eine solche Dienstleistung in Anspruch nehmen.
3.4 Andere Fälle
Im Übrigen stellt OGÉR Daten nur Dritten zur Verfügung:
- Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
- Wenn dies aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben erforderlich ist (z. B. Steuerpflichten, Gerichtsbeschluss)
- Wenn sie aufgrund eines Gerichtsverfahrens dazu gezwungen wird
- Wenn sie dies zum Schutz ihrer eigenen berechtigten Interessen für notwendig erachtet (z. B. im Falle von Betrug oder Missbrauch).
3.5 Internationale Datenübermittlung
Transfer außerhalb der EU:
Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In diesen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden:
- EU-Standardvertragsklauseln (SCCs): Von der Europäischen Kommission genehmigte Vertragsvereinbarungen, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.
- Angemessenheitsentscheidung: Länder, die nach Ansicht der EU ein vergleichbares Schutzniveau bieten (z. B. Großbritannien, Schweiz, Kanada).
- Verbindliche Unternehmensregeln: Für große internationale Organisationen mit internen Datenschutzrichtlinien
Transparenz:
Wir nutzen derzeit hauptsächlich Dienstleister innerhalb der EU. Einige Dienste (wie Google, Facebook/Meta) verarbeiten Daten möglicherweise in den USA gemäß transatlantischer Vorschriften. Bei konkreten Fragen zu internationalen Datenübermittlungen wenden Sie sich bitte an service@oger.nl .
4. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Intern stellen wir sicher, dass sowohl unsere Filial- als auch unsere Büromitarbeiter die Bedeutung des Schutzes von Kundendaten verstehen. So sind beispielsweise Mitarbeiter mit Zugriff auf Kundendaten zur Vertraulichkeit verpflichtet, und in Schulungen wird der korrekte und sichere Umgang mit Kundendaten und den Systemen, in denen sie gespeichert sind, behandelt. Wir senden unseren Kooperationspartnern aktiv Datenverarbeitungsvereinbarungen zu, auch solchen, die aufgrund ihrer Größe keine eigenen erstellen können. Dadurch stellen wir sicher, dass auch unsere Partner die Anforderungen erfüllen.
OGÉR hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder missbräuchlicher Verarbeitung zu schützen. Wir verwenden beispielsweise eine Firewall und haben Verschlüsselungsmaßnahmen implementiert, um unbefugten Zugriff Dritter auf Daten zu verhindern. Wir protokollieren, wer Zugriff auf Nutzerdaten hat (hatte). Mitarbeiter mit Datenzugriff werden im Vorfeld im Umgang mit diesen Daten geschult und unterwiesen. Sie sind zudem vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
5. Welche Rechte haben Sie?
5.1 Inspektion und Korrektur
Wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten OGÉR über Sie verarbeitet und zu welchen Zwecken, kontaktieren Sie OGÉR bitte unter service@oger.nl. Sie können auch Änderungen oder Korrekturen Ihrer Daten beantragen. Sind Sie unter 16 Jahre alt, müssen solche Anfragen von Ihren Eltern (oder Ihrem Erziehungsberechtigten) gestellt werden. OGÉR wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier (4) Wochen, beantworten.
5.2 Einwand
Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken und/oder dem Erhalt (weiterer) Marketinginformationen jederzeit widersprechen, indem Sie sich an unseren Kundenservice unter service@oger.nl wenden. E-Mails und andere Nachrichten von OGÉR enthalten zudem einen Abmeldelink. Wenn Sie diesen nutzen, erhalten Sie keine weiteren Nachrichten dieser Art. Von wichtigen Service-Mitteilungen können Sie sich nicht abmelden.
5.3 Entfernung
Wenn Sie möchten, dass OGÉR Ihre personenbezogenen Daten und/oder Ihr Konto löscht, können Sie dies per E-Mail an service@oger.nl beantragen. Einige personenbezogene Daten können auch nach dem Löschantrag weiterhin gespeichert bleiben, beispielsweise wenn dies zur Bearbeitung von Bestellungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
5.4 Einschränkung der Verarbeitung
Wenn Sie berechtigte Gründe haben, eine Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen, beispielsweise weil Sie die Richtigkeit der von OGÉR verarbeiteten personenbezogenen Daten bestreiten oder der Verarbeitung personenbezogener Daten durch OGÉR widersprochen haben, können Sie dies per E-Mail an service@oger.nl beantragen.
5.5 Datenportabilität
Wenn OGÉR Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung und automatisiert verarbeitet, haben Sie das Recht, die von Ihnen an OGÉR übermittelten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anzufordern. Sie können diese Anfrage per E-Mail an service@oger.nl senden.
5.6 Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer (ausdrücklichen) Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
5.7 Beschwerde
Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch OGÉR haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen.
6. Cookies
Wir bemühen uns, Ihnen möglichst transparente und umfassende Informationen über die auf OGER.nl verwendeten Cookies bereitzustellen. Wir nutzen Cookies, um Ihre Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern und Werbung sowie andere Inhalte auf Ihre Interessen abzustimmen. Im Folgenden finden Sie weitere Erläuterungen zu Cookies und ähnlichen Technologien, deren Verwendungszweck und wie Sie Cookies deaktivieren können. Wir halten Sie über diese Webseite über zukünftige Entwicklungen im Bereich Cookies auf dem Laufenden.
6.1 Vorschriften bezüglich Cookies in den Niederlanden
Niederländisches Recht verpflichtet Webseiten zur Transparenz hinsichtlich der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien. Diese Regelungen sind im Telekommunikationsgesetz festgelegt und basieren auf europäischen Richtlinien. Ihre Privatsphäre ist uns selbstverständlich wichtig, und deshalb stellen wir Ihnen auf dieser Seite gerne detaillierte Informationen zu diesem Thema zur Verfügung.
Leitprinzipien im Jahr 2026:
- Für nicht unbedingt notwendige Cookies benötigen wir Ihre vorherige Einwilligung.
- Sie müssen die Möglichkeit haben, Cookies abzulehnen („Alle ablehnen“-Schaltfläche).
- Du kannst deine Entscheidungen jederzeit ändern.
- Essenzielle Cookies (die für das Funktionieren der Website erforderlich sind) können ohne Einwilligung gesetzt werden.
- Eine stillschweigende Zustimmung (durch vorausgewählte Kästchen) ist nicht zulässig.
- Cookie-Walls (Zugriffsverweigerung bei Ablehnung von Cookies) sind grundsätzlich nicht zulässig.
Ihre Rechte:
- Recht, Cookies ohne negative Folgen für die Website-Nutzung abzulehnen
- Recht auf klare und verständliche Informationen über Cookies
- Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- Recht auf Achtung der Signale der globalen Datenschutzkontrolle (GPC).
6.2 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet gespeichert werden. Diese Cookies werden von Ihrem Browser (z. B. Google Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox, Microsoft Edge) beim Öffnen einer Webseite gelesen. Der Ersteller eines Cookies legt fest, welche Textdateien darin gespeichert werden.
Datenschutz und personenbezogene Daten:
Solange Sie als Nutzer keine persönlichen Daten auf der von Ihnen besuchten Website eingeben, kann der Cookie diese Informationen nicht enthalten.
Verschiedene Keksarten:
Cookies von Erstanbietern und Drittanbietern:
Es gibt direkte und indirekte Cookies, auch Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies genannt:
- Erstanbieter-Cookies: Werden von OGÉR selbst (Domain oger.nl) platziert
- Cookies von Drittanbietern: Werden von externen Parteien wie Google oder Facebook platziert.
Sitzungs- und dauerhafte Cookies:
- Sitzungscookies: Temporäre Cookies, die automatisch gelöscht werden, wenn Sie den Browser schließen.
- Persistente Cookies: Bleiben für einen bestimmten Zeitraum (Tage, Monate oder Jahre) auf Ihrem Gerät gespeichert oder bis Sie sie manuell löschen.
Sicherheit:
Cookies sind an sich nicht gefährlich; sie sind keine Computerprogramme und können nicht zur Verbreitung von Computerviren verwendet werden.
Ähnliche Techniken:
OGÉR verwendet Techniken, die denen von Cookies ähneln:
- Link-Tracking: Beim Link-Tracking werden Elemente zur URL hinzugefügt, die es uns ermöglichen, Sie zu erkennen, wenn Sie über einen Link in unseren Marketing-E-Mails auf unsere Website gelangen.
- Tracking-Pixel: Kleine, unsichtbare Bilder (1x1 Pixel) in E-Mails oder auf Webseiten, die dazu verwendet werden, zu messen, ob E-Mails geöffnet werden und welche Links angeklickt werden.
- Lokaler Speicher/Sitzungsspeicher: Moderne Webbrowser bieten Speicherfunktionen, die es Websites ermöglichen, mehr Daten lokal zu speichern, als dies mit herkömmlichen Cookies möglich ist.
- Geräte-Fingerprinting: Eine Technik, die Informationen über Ihren Browser und Ihr Gerät sammelt (z. B. Bildschirmauflösung, installierte Schriftarten und Browserversion). OGÉR verwendet keine Fingerprinting-Techniken.
6.3 Funktionale Cookies
Diese Cookies sind für die Funktion unserer Website unbedingt erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Für diese Cookies ist keine Einwilligung erforderlich.
OGÉR: Cookies, die für den Online-Einkauf notwendig sind (Warenkorb, Sitzung, Anmeldestatus, Spracheinstellungen).
Mollie: Cookie, das zu Sicherheitszwecken bei der Zahlung verwendet wird.
Shopify Payments: Cookie wird zu Sicherheitszwecken bei der Zahlung verwendet.
Gorgias: Ein Cookie, das es Ihnen ermöglicht, uns per Live-Chat und über den Kontaktbutton auf anderen Wegen zu kontaktieren.
6. Analyse-Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir benötigen Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies.
Google Analytics: Ein Tracking-Dienst, der uns hilft, Verbesserungspotenzial auf unserer Website zu erkennen. Er erfasst anonymisierte Informationen zu Seitenaufrufen, Sitzungsdauer, Gerätetyp und Standort. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Speicherdauer: 24 Monate.
Google Tag Manager: Ein Dienst, der uns bei der Verwaltung der Tracking-Pixel unterstützt. Er selbst erfasst keine Daten, sondern stellt anderen Tools die Möglichkeit zur Verfügung.
Billy Grace: Eine KI-gestützte Marketing-Analyseplattform, die uns hilft, die Performance unserer Marketingkampagnen zu messen und zu optimieren. Billy Grace nutzt First-Party-Tracking-Technologie, um präzisere Daten zur Customer Journey zu erfassen und zu analysieren, welche Marketingkanäle (wie Google Ads, Facebook usw.) am effektivsten sind.
Billy Grace sammelt:
- Website-Besuche und Konversionen (anonymisiert)
- Herkunft des Datenverkehrs (Google, Facebook, E-Mail usw.).
- Geräte- und Browserinformationen
- kanalübergreifende Leistungsdaten
Datenschutz: Billy Grace verwendet keine eigenen Marketing-Cookies. Die Daten werden anonymisiert verarbeitet und nicht an Werbetreibende weitergegeben. Speicherdauer: 24 Monate.
6.5 Tracking-Cookies
Diese Cookies werden für personalisierte Werbung und Retargeting verwendet. Wir benötigen Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies.
Meta-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie ein Nutzer die Website nutzt. Anhand dieser Informationen werden dem Nutzer auf Websites Dritter (Facebook und Instagram) relevante Anzeigen angezeigt. Facebook verwendet für seine Werbeprodukte sowohl Session- als auch permanente Cookies. Speicherdauer: bis zu 90 Tage.
Google Ads: Cookies sammeln Informationen darüber, wie ein Nutzer die Website nutzt. Diese Informationen werden verwendet, um dem Nutzer auf Websites von Drittanbietern (Google, YouTube, Displaynetzwerk) die relevantesten Anzeigen basierend auf seinen letzten Suchanfragen und Website-Besuchen anzuzeigen. Google Ads verwendet Sitzungs- und dauerhafte Cookies für seine Werbeprodukte. Speicherdauer: bis zu 390 Tage.
Wichtig: Sie können Tracking-Cookies ablehnen, ohne dass die Funktionalität unserer Website beeinträchtigt wird. Ihnen werden weiterhin Anzeigen angezeigt, diese sind jedoch nicht personalisiert.
Meta: Cookies, die Informationen darüber sammeln, wie ein Nutzer die Website nutzt. Diese Informationen werden verwendet, um dem jeweiligen Nutzer auf Websites von Drittanbietern (Facebook und Instagram) die relevantesten Anzeigen anzuzeigen. Meta verwendet für seine Werbeprodukte sowohl Session- als auch permanente Cookies.
Google Ads: Cookies sammeln Informationen darüber, wie ein Nutzer die Website nutzt. Diese Informationen werden verwendet, um dem Nutzer auf Websites von Drittanbietern (Google) basierend auf seinen letzten Suchanfragen die relevantesten Anzeigen anzuzeigen. Google AdWords verwendet für seine Werbeprodukte sowohl Session- als auch permanente Cookies.
