Allgemein

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: Allgemeine Geschäftsbedingungen) gelten für alle zwischen dem Kunden und der OGER Holding BV (im Folgenden: OGÉR) vereinbarten Käufe, Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen.
2. Mit dem Kauf erklärt sich der Kunde mit den vorliegenden Geschäftsbedingungen einverstanden.
3. Sofern OGÉR dem nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt, finden allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden keine Anwendung.
4. OGÉR behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung an den Kunden Änderungen an seiner Website und/oder diesen Bedingungen vorzunehmen. OGÉR kann dies auf der Grundlage seiner Richtlinien zur Aktualisierung und Verbesserung der Website tun. Von OGÉR vorgenommene Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits aufgegebene Bestellungen.

Zölle, Zölle und Steuern

1. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Artikel legal in das Zielland eingeführt werden kann. Bei internationalen Verkäufen ist der Empfänger der eingetragene Importeur, der die Gesetze und Vorschriften des Ziellandes einhalten muss. Der Kunde ist sich darüber im Klaren, dass bei Käufen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union versandt werden, im Zielland Einfuhrsteuern, Zölle und Zölle anfallen können. Der Empfänger einer internationalen Sendung kann solchen Einfuhrsteuern, Zöllen und Gebühren unterliegen, die erhoben werden, sobald eine Sendung ihr Zielland erreicht. Zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung gehen zu Lasten des Empfängers. OGÉR hat keinen Einfluss auf diese Kosten und kann nicht vorhersagen, wie hoch sie sein werden.
2. Um zu vermeiden, dass der Kunde mit unerwarteten Kosten konfrontiert wird, empfiehlt OGÉR dem Kunden, sich vor der Bestellung an das örtliche Zollamt zu wenden und sich über die aktuellen Kosten zu erkundigen.

Recht auf Rückgabe von Artikeln („Widerrufsrecht“)

1. Der Kunde hat das Recht, den Kaufvertrag über einen online erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung des Artikels bzw. im Falle einer Bestellung mehrerer Artikel ab dem Tag, an dem der Kunde ihn erhalten hat, zu widerrufen der letzte Artikel für den Fall, dass mehrere Artikel in derselben Bestellung bestellt und separat geliefert wurden. Dieses Recht gilt auch für reduzierte Artikel. Dieses Recht gilt ausdrücklich nicht für Sonderanfertigungen und/oder geänderte Artikel. Bei Rücksendungen wird der Kauf dieses Artikels storniert und der Kunde erhält eine Rückerstattung des Betrags, den er bereits für diesen oder jene Artikel an OGÉR gezahlt hat.
2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde OGÉR durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich per Post oder E-Mail) über seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informieren. Der Kunde kann hierzu auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular und/oder unser digitales Retourenformular verwenden, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung der Ware an OGÉR senden. Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular oder eine andere klar formulierte Erklärung auch elektronisch ausfüllen und an service@oger.nl senden. Macht der Kunde von dieser Möglichkeit Gebrauch, wird OGÉR dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übersenden.
3. Der Kunde kann einen Artikel auch in einem OGÉR-Geschäft zurückgeben oder umtauschen. Es ist nicht möglich, für im Geschäft zurückgegebene Artikel eine Rückerstattung in bar zu erhalten.
4. Artikel, die nach Ablauf der angegebenen 14-Tage-Frist an OGÉR zurückgegeben werden, werden nicht erstattet.
5. OGÉR hat das Recht, dem Kunden die Wertminderung eines zurückgegebenen Artikels in Rechnung zu stellen, wenn ein Schaden vorliegt oder der Kunde die Anweisungen zur Rücksendung des Artikels nicht befolgt hat.

6. Produkte, die nicht zur Rückgabe geeignet sind (Parfums und Unterwäsche), können aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden. Dies gilt auch für Artikel, deren Siegel nach der Lieferung entfernt wurde;

Falsche Lieferung

Wenn OGÉR einen Artikel liefert, der nicht dem bestellten Artikel entspricht, oder wenn der Artikel beschädigt oder defekt ist, muss der Kunde OGÉR so schnell wie möglich schriftlich per E-Mail an service@oger NL informieren. OGÉR erstattet den Kaufpreis zuzüglich etwaiger Lieferkosten.

Höhere Gewalt

1. OGÉR haftet gegenüber dem Kunden nicht und verstößt nicht gegen den Vertrag, wenn die Leistung verzögert wird oder eine seiner Verpflichtungen in Bezug auf Artikel nicht erfüllt wird, die auf einem Grund beruht, der außerhalb der angemessenen Kontrolle von OGÉR liegt.
2. Wenn OGÉR aus einem Grund, der außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegt, nicht in der Lage ist, seine Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen, wird OGER den Kunden so schnell wie möglich nach Entdeckung schriftlich über diese Tatsache informieren.
3. Im Falle einer Insolvenz, die OGÉR daran hindert, seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag mit einer Mindestlaufzeit von zwei Monaten nachzukommen, können der Kunde oder OGÉR den Vertrag ohne gegenseitige Haftung schriftlich kündigen.

Beschwerden

1. Wenn ein Kunde einen Artikel umtauschen oder zurücksenden möchte, muss er die Anweisungen auf der Seite „Rückgabebedingungen“ dieser Website befolgen.
2. Sonstige Fragen, Kommentare oder Beschwerden zu einem Kauf, einer Zahlung oder Lieferung müssen schriftlich an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: service@oger.nl.

3. Die E-Mail-Nachricht muss den Namen des Kunden, die E-Mail-Adresse, die der in der Verwaltung von OGÉR entspricht, die in der E-Mail angegebene Bestellnummer oder die Quittungsnummer auf dem Kaufbeleg und die Artikelnummer enthalten.

Zahlung

1. Der Kunde kann mit Kreditkarte, iDeal, Paypal und Klarna oder bar (bis zu 10.000 Euro) im Ladengeschäft bezahlen. Bei Barzahlungen über dem angegebenen Betrag muss sich der Kunde im Sinne des Geldwäsche- und Terrorismusfinanzierungsgesetzes (Wwft) ausweisen. OGÉR-Geschenkgutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

2. Alle Zahlungen müssen in Übereinstimmung mit den Anweisungen auf den Seiten des OGÉR Online-Shops erfolgen.

Privatsphäre

1. Mit dem Kauf gewährt der Kunde OGÉR das Recht, seine personenbezogenen Daten im Bedarfsfall zu verwenden. Diese Daten werden nur in dem Umfang aufbewahrt, der zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist, für die die Daten von OGÉR erhoben und verarbeitet werden, d. h. zur Vertragsabwicklung, zu Marketingzwecken und zur Aufrechterhaltung des Kontakts mit dem Kunden.
2. Den vollständigen Text der Datenschutzrichtlinie von OGÉR finden Sie auf unserer Seite „Datenschutz und Cookies“ .

Unterschiede

OGÉR kann nicht garantieren, dass die Farben der Artikel genau mit den Farben übereinstimmen, die auf dem Computerbildschirm des Kunden angezeigt werden. Dies kann durch die Anzeigeeinstellungen auf dem Computer des Kunden verursacht werden.

Firmeninformation

OGER Holding BV ist telefonisch unter +31 (0) 299 471151 oder per E-Mail unter service@oger.nl erreichbar.

Hauptquartier:
Kwadijkerkoogweg 23
1442 LA, Purmerend

Eingetragen bei der Handelskammer in Amsterdam unter der Nummer 3644040
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL007477776B01